上世纪９０年代中后期开始，由于居民消费正处于消费水平由万元级
向十万元级升级的积累阶段，在原有的消费热点逐渐降温的情况下，新的
消费热点由于居民正处于消费积累的过程中而尚未形成。故出现了市场热
点不突出的现象，成为市场需求不旺的一种明显表现。对此政府制定了一
系列的政策以刺激消费需求。随着政策的到位，居民收入的增长，部分居
民逐步具备了消费升级的能力，为居民消费热点的形成创造了条件。在此
时对居民消费热点的形成进行研究对加速新的消费热点的产生，实现扩大
内需的目标，推动经济增长具有重大的现实意义。
一、对消费热点的认识
１、消费热点的概念和基本特征消费热点是指在人们的生活消费过程
中，消费者的需求欲望、情趣与爱好受某种因素的影响和激发而引起的共
鸣。进而形成人们在一定时期内集中购买一种或几种商品或服务的消费模
式。它与人们正常的普通消费相比具有以下不同的特点。
首先，消费热点具有持续时间长、需求量大的特点。由于消费热点表
现为某种或几种商品或服务的消费高潮，因此，集中表现为消费者对热点
商品和服务的大量需求。这种需求量大的需求又不同于“消费亮点”的需
求，消费热点是经济发展中各项条件比较成熟后在消费者间产生的共鸣，
基础比较稳固并且随着条件的逐渐形成还有一个发展过程。因此其持续时
间相对较长。而“消费亮点”一般是指受外界突发因素影响而出现的消费
热潮，形成的基础并不稳固，因此随着突发因素的消失，其需求量而骤减
，如：上世纪的“抢购风”，和２００３年“非典”时期人们对卫生保健
用品的需求等现象持续时间均很短暂。
其次，消费热点出现时的需求量上升与由消费习俗而产生的某些商品
和服务的需求量增加也有着本质的不同，由消费习俗而产生的需求量增加
具有周期性，而消费热点没有周期性。如春节前消费者在服装和食品方面
的需求增加，农历八月十五的月饼需求均有周期性，每年如此。而消费热
点则不然，某些商品或劳务的消费热点随着人们拥有量的饱和一旦消失一
般很难再重复出现。
２、消费热点形成的条件消费热点是经济发展到一定阶段由宏观政策
、生产供给、居民需求和居民购买能力等条件共同作用促成的结果。消费
热点形成的快慢和持续时间的长短取决于上述条件的影响。
政策引导是扩大居民需求进而加速消费热点形成的动力。马斯洛认为
：人的需求行为是由动机决定的，而一定的动机又产生于人的客观需要，
人类需要又是一个阶梯，以层次行式出现的，人类满足了一种需求之后，
紧接着就会产生一种新的需求。这种源源不断的需求成为居民消费的一个
又一个热点的动力。宏观政策对消费热点的形成具有促进作用，政府通过
合理宏观政策的调控如：税收、信贷等政策的运用，可给消费热点形成提
供便利的条件，进而加速消费热点的形成。如通过为消费者提供信贷政策
可促使消费者的消费欲望提前实现，从而达到消费热点加速实现的目的。
合理的收入和消费价格比是消费热点形成的必要条件，居民的消费需
求是永无止境的，但要形成消费热点单靠居民的需求是不够的。没有购买
能力的需求只能说是愿望，这种愿望不可能转化成为消费。居民的购买能
力又取决于居民的收入是否能承受消费热点商品和服务的价格。价格较低
的商品和服务消费热点的形成相对于价格较高的商品和服务消费热点较容
易。因此，理顺合理的收入和消费价格比是消费热点形成的必要条件。
生产厂商提供满意的商品和服务是消费热点形成的物质保证，消费是
生产的目的，生产是满足消费的手段。居民的消费需求很多，但受收入的
影响不可能在同一时间内得到满足，这就要求消费者在消费趋向上必须有
一定选择。生产厂商通过对商品和服务的开发使自己提供的产品和服务质
量优、款式新、价格廉以刺激消费者的欲望，进而使消费者对某类商品和
服务产生共鸣进而形成消费热点。
３、研究消费热点形成的意义居民消费是社会最终消费，是社会消费
的主体，而居民消费热点的形成是启动居民消费的前提和条件。在当前消
费不足的情况下，研究消费热点及形成条件启动居民消费对提高居民生活
质量、合理调整产业结构、进一步扩大内需拉动经济增长有着十分重要的
意义。
加强消费热点的形成研究是实现扩大内需目标的重要手段。１９９８
年中央针对需求不旺的情况，提出扩大内需的经济方针。内需包括投资需
求与消费需求，因为投资形成的生产能力，不能进入最终消费，只是形成
提供最终消费的供给。投资需求本质上是中间消费，不是最终消费。只有
消费需求才是最终消费，因此当前我国扩大内需的主要问题是消费需求不
足。而需求不足产生的原因主要是缺乏刺激人们消费的热点，因此通过对
消费热点及形成的研究找出其内在规律，对加速新的消费热点的形成，扩
大内需有着十分重要的意义。
加强对消费热点研究有利于满足消费者需要。江泽民同志在十六大报
告中指出：发展经济的根本目的是提高全国人民的生活水平和质量。要随
着经济发展不断增加城乡居民收入，拓宽消费领域，优化消费结构，满足
人们多样化的物质文化需求。十六大报告再次阐述了社会主义生产的目的
是满足人们不断增长的物质文化生活的需要。然而要真正实现这一目的是
十分困难的。在不同时期、不同经济条件下，人们的需求欲望是不断变化
的。人们便时而产生对某种商品和服务的大量需求，时而产生对另一种商
品或服务的大量需求。即产生不同时期的消费热点。要满足居民不同的需
求就必须把握消费热点形成规律及发展趋势。只有这样才能及时地提供足
够的商品或服务来满足消费者需要。
加强对消费热点研究是合理调整产业结构促进经济发展的需要。居民
消费结构变化对产业结构变化具有导向和促进作用，产业结构是否合理取
决于是否满足消费者的需要。消费需求结构变化是生产结构调整的依据，
而消费热点的变化又是需求结构的真实反映。因此，加强对消费热点的形
成研究，对预测居民未来需求结构，进而合理调整产业结构促进经济发展
有着十分现实的意义。
二、对历次消费热点的回顾和变化规律研究
１、对历次消费热点形成的回顾自上世纪６０年代以来，我国大规摸
的消费热点大体出现过３次，由于促成消费热点形成的条件各异，历次消
费热点的发展变化也不尽相同。
第一次消费热点产生于上世纪６０年代，人们把拥有手表、自行车和
缝纫机“三大件”作为追求美好生活的目标。对上述的“三大件”有着强
烈的需求。但由于我国还没有实行改革开放，人们的经济实力和生产供给
能力远不能满足人们强烈的需求愿望。天津住户调查资料显示，１９６０
年至１９７８年１８年间城市居民人均可支配收入平均每年仅递增２·１
％。居民收入水平低，剔除正常消费以后年终节余也就２０－３０元左右
，以此来购买１００－１８０元左右的“三大件”显得困难，加之，计划
经济时期的供给不足及凭票供给使这一时期的消费热点产生和发展相当缓
慢。天津住户调查资料显示：作为个人使用的自行车、手表到１９８１年
天津市城市居民百户拥有量仅为１９７辆和２５８·６只。缝纫机百户拥
有量７５·６台，远远没有满足消费者的需求。在此后６年，到１９８７
年天津市城市居民自行车、手表、缝纫机百户拥有量分别达到２３８·１
辆、３３４只和８６·３台。至此，历时近３０年由“三大件”而引发的
消费热点方宣告结束。
第二次消费热点产生于上世纪８０年代，随着人们对自行车、手表、
缝纫机“三大件”需求得到满足，被称为“新三大件”的彩电、电冰箱、
洗衣机开始走入人们的生活。改革开放使人们的收入有了显著的增长，天
津住户调查资料显示：１９８０到１９９０年１０年间天津城市居民人均
可支配收入增长两倍多。同时，为满足消费者需求国家及时调整产业结构
，彩电、电冰箱、洗衣机等生产得到迅速发展。１９８９年国家适时推出
了取消“新三大件”凭证购买的政策，使消费者消费需求欲望得到了释放
，加速了消费热点的形成。居民家庭“三大件”拥有量迅速上升，１９９
０年天津市居民的彩电、电冰箱、洗衣机百户拥有量分别达到７２·２台
、７８·２台和８４台。进入９０年代以后，科技的进步推动生产企业产
品更新换代的步伐，彩电、电冰箱、洗衣机等大件消费品几乎每月都有新
品上市，使消费者消费热情不减，消费热点得以持续。彩电、电冰箱、洗
衣机拥有量继续保持高速增长，２００２年，天津市居民的彩电、电冰箱
、洗衣机百户拥有量分别达到１３５台、１０２·１台和９６台，达到彩
电、电冰箱、洗衣机百户拥有量历史的高点。
第三次消费热点产生于上世纪９０年代，９０年代初期居民需求的新
“三大件”已进入大部分家庭，１９９１年天津市城市居民彩电、电冰箱
、洗衣机新“三大件”百户拥有量分别为８０·１台、８３·９台和８３
·１台。居民对新“三大件”的需求逐步减弱，而９０年代的前五年居民
收入保持强劲增长，１９９５年天津市居民人均可支配收入比１９９０年
增长１·８２倍年均增长２３·１％，为建国以来居民收入增长最快的时
期。而在此时分体式空调器的上市；电信部门固定电话容量的增容，移动
电话价格的下降使消费者对通讯工具和空调器等产品产生青睐，开始成为
居民新的消费热点。居民购买量明显增加，天津市城市居民固定电话百户
拥有量由１９９２年的５·６部上升至２００３年的９７·７部，移动电
话虽然起步较晚，但由于科技的进步价格降低消费迅速升温，１９９７年
天津市城市居民移动电话百户拥有量仅为１·２台，其后居民移动电话消
费陡增，仅６年时间到２００３年天津市城市居民移动电话百户拥有量就
已达到７７·８台。
２、消费热点的形成和变化规律消费热点与其他经济事物一样存在着
一定的变化规律，把握好消费热点的变化规律是正确引导消费的根本，通
过对历次消费热点发展变化的观察，其变化规律有以下几点：
第一、低价格产品和服务消费热点的形成快于高价格产品和服务。居
民消费热点的形成源于居民消费需求的实现，而居民消费需求的实现又受
居民购买能力的制约，在收入相同的情况下，低价格产品和服务更利于消
费者接受，低价格产品和服务消费热点的形成快于高价格产品和服务已成
为消费热点形成的规律。以两次消费热点形成为例：洗衣机、彩电、电冰
箱以及空调、固定电话分别属同一时期的热点商品，由于洗衣机和固定电
话价格相对其它热点商品低，洗衣机和固定电话的热点形成明显快于彩电
、电冰箱以及空调。据天津住户调查资料显示：天津居民洗衣机百户拥有
量超过３０％用了３年而彩电、电冰箱分别用了５年和６年。洗衣机百户
拥有量超过８０％，用了７年时间，而彩电、电冰箱分别用了１０年。空
调、固定电话也是如此，固定电话百户拥有量超过４０％用了４年，百户
拥有量超过８０％，用了８年，空调百户拥有量超过４０％用了７年，百
户拥有量超过８０％，用了１２年。
第二、消费热点形成的快慢取决于居民收入和商品价格的变化。消费
热点的形成是居民的消费需求的体现，居民的消费需求的满足程度取决于
消费者收入和所购买商品的价格，居民收入的增加和所需商品或服务的价
格下降均是使购买力增强，推动消费热点的形成的动力。上世纪８０年代
的８４—８６年和９０年代的９３—９４年是居民收入增长最快的时期，
平均年递增２１％和２９·２％，明显高于８０年代和９０年代平均增长
１２％和１７·４％的增幅。收入的增加有效的刺激了居民对消费热点商
品的需求。热点商品消费形成一波上升浪潮，据天津住户调查资料显示：
从８４年起洗衣机、彩电、电冰箱百户购买量开始上升，剔除８８年‘抢
购风’影响，分别于８６年和８７年达到这一时期的顶峰。９０年代的空
调、固定电话也是如此，空调、固定电话百户购买量从１９９３年起明显
上升，于１９９５年形成顶峰。此外由于科技的进步和生产规模的扩大带
动电子商品价格从１９９７年以后一路走低，２００３年居民购买洗衣机
、彩电、电冰箱、空调混合价格分别比１９９７年下降４１·１％、４３
％、２６·２％和４５·８％。价格的走低同样刺激了消费者的需求，居
民购买彩电、电冰箱、空调再度掀起一高潮，洗衣机、彩电、电冰箱、空
调１９９８—２００３年６年间平均每年百户购买分别为５·１台、９台
、２台、５·５台和９台分别比９０年代前７年平均每年购买量多３台、
６台、３台、和６·１台。
第三、产品更新换代快使居民的消费欲望增强，进而使消费热点期延
长。进入９０年代以后，虽然做为“新三大件”的洗衣机、彩电、电冰箱
家庭拥有量接近饱合，天津城市居民的洗衣机、彩电、电冰箱百户拥有量
分别达到８３·１％、８０·１％和８３·９％。但是由于生产厂家提供
的商品更新换代频繁，推出产品更加适合消费者需求，使消费者的购买欲
望不减，促使消费热点期延长，家庭拥有量继续增加，居民家庭拥有多台
彩电、两台冰箱已成平常，２００２年末彩电、电冰箱百户家庭拥有量分
别达到１３５台和１０２·１台。
三、对未来消费热点的判断
上世纪９０年代末各级政府把提高居民收入作为政府工作的一件大事
来抓，推出了一系列的相应的政策，使居民收入增长明显加快，消费能力
增强为新的消费热点的形成提供了必要条件。从目前居民消费趋向看，未
来居民消费将呈现５大消费热点。
１、教育消费前景广阔。随着教育体制改革的不断深化，教育产业逐
渐形成气候，公办民助学校及示范校建设取得辉煌的成果，天津市２００
３年３１所首批高中示范校以全部投入使用，公办民助学校高质量的办学
环境和水平使人们在子女教育消费舍得花钱。此外，随着科学技术的进步
和社会生产力的发展，要求人们不断提高自身文化素质使人们对知识需求
日益增强，终身学习的氛围逐渐形成，带动教育消费成为持久的消费热点
。２００３年天津市居民人均教育消费支出为６３８·４０元，是１９９
８年的２·０６倍，平均每年递增１５·６％。其中，成人教育消费人均
支出为７３·４０元，是１９９８年４·４２倍，平均每年递增３５·６
％。且教育消费势头不减，据对天津市５００户居民调查，有６２％的居
民家庭在未来的３年内将增加教育消费的支出。教育消费前景将十分广阔
。
２、信息消费渐成气候。随着人们文化素质的提高和对信息需求的认
知，使信息消费正逐步成为人们的基本需求。科技的进步及国家对信息产
业的重视，使我国信息产业近年来得到了长足的发展，宽带网入户、通讯
工具的更新换代频，特别是通讯工具及通讯服务水平的提高、价格的走低
，为居民信息消费增长提供了物质基础。居民信息消费渠道日益拓宽，网
络信息继广播、电视、报纸之后成为居民了解信息的第四大“媒体”。移
动电话迅速走入百姓家庭，２００４年一季度天津市移动电话百户拥有量
达９７部，已超过固定电话的拥有量。网络消费必不可少的电脑拥有量也
呈现快速增长势头，２００３年底天津市电脑百户拥有量也达３０·８９
部。居民信息消费渠道拓宽使居民信息消费渐成气候。以居民通讯消费支
出为例，２００３年天津市城市居民人均通讯消费支出为４２５·１８元
，比１９９８年增长１·８９倍，年均增长２３·７％。尽管居民信息消
费增势迅猛，但与发达国家相比差距还很大，因此居民信息消费空间还很
广阔。据天津市５００户居民调查，有３９·２％的居民家庭在未来的３
年内通讯费用将明显增加，在电话、移动电话等通讯工具饱有量较高的情
况下仍有２６·８％的居民家庭在未来的３年内准备购买或更新电话、移
动电话等通讯工具。
３、旅游消费、在外用餐渐成居民消费时尚。随着人们收入水平的提
高，人们基本生存需求的满足，居民消费也发生变化，开始由温饱型向舒
适型转变。旅游、在外用餐消费逐渐为更多的居民所接受。１９９９年国
家为刺激消费调整了休假制度，春节、“五·一”和“十·一”三个长假
的推出，为旅游热的掀起提供了必需的时间条件。居民外出旅游者日众。
以旅游高峰十·一黄金周为例：旅游人次和旅游收入呈节节上升之势。据
旅游部门统计，２００３年十·一黄金周外出旅游人数为８９９９万人次
，旅游收入３４６亿元，比２０００年分别增长６３·６％和５７·２％
，年均分别增长１７·８％和１６·２％。家庭聚会宴请亲朋已从家庭转
到餐馆，使人们在外用餐的频率增多。居民在外用餐支出大幅上升，２０
０３年天津市城市居民人均在外用餐支出为６１２·０７元，比１９９８
年增长８２·６％。从长远看旅游和在外用餐消费还处在起步阶段。目前
，大多数人的旅游目的只是观光、开开眼界，反映了初级旅游的特征。在
外用餐也基本限于节假日。随着人们收入的提高，消费的升级，旅游、在
外用餐将还有巨大的潜力。据对天津市５００户居民调查，有３１·６％
的居民家庭在未来的３年内将增加旅游、在外用餐的支出。
４、政策推动使住房消费成为热点。住大房、住好房是人们永远的追
求，为此许多人一生都在积蓄。在福利分房时代，这种努力是徒劳的。人
们住房的好坏完全取决于所在单位的住房分配情况，消费者本身很难左右
。现在福利分房的末班车已随千年的钟声远去，使人们燃起住大房、住好
房的欲望。国家推出住房信贷消费、“央行”的八次降息、以及全国性的
平房改造工作的开展，有力地推动了住房消费成为热点的形成。据统计２
００３年天津市商品房住宅销售７２０·６４万平方米，比２０００年增
长８６·４％年均增长２３％，商品房住宅购买基本为个人，据国家建设
部统计，２００３年１—１１月份在商品房销售中个人购买的比重已达９
６·２％，这一切表明居民住房消费热点已开始形成。从居民消费意向看
，据对天津市５００户居民调查有１４％的居民家庭在未来的３年内有改
善住房的意向，在没有购买商品房意向的家庭中仍有５４·４％家庭对现
住房不满意，随着经济条件的转好也将加入到购买住房的行列。因此我们
认为住房消费在未来长时间将成为居民消费的热点。
５、汽车消费已现端倪。国外有关资料显示，人均ＧＤＰ在８００至
１５００美元时是消费高速增长期，轿车在这个发展时期将进入普通家庭
。２００３年我国人均ＧＤＰ已超过１０００美元，这表明汽车消费走入
居民家庭的条件已经成熟。在此之前，国家“十五”规划中提出：“在提
高居民吃穿用等基本消费水平的基础上，重点改善居民的居住和出行条件
，鼓励轿车进入家庭。”显然，这里已经将轿车和住房摆到了同等重要的
位置上了。在国家政策的推动下汽车工业保持高速发展，为汽车进入家庭
提供了可靠的保证。科技的进步和中国加入ＷＴＯ的影响，带动汽车价格
的下调，将使更多的家庭具有购买汽车的愿望和能力。２００４年２月末
天津市百户汽车拥有量已达２·２辆。在未来的３年内有４·４％家庭有
购买汽车的愿望，也就是说３年后天津市居民家庭百户汽车拥有量将是目
前的３倍。由此可见汽车消费在近期内完全可能成为居民消费的热点。
四、关于加速居民消费热点形成的几点建议
近两年城镇居民的消费出现了喜人的回升迹象：消费价格指数止降企
稳、消费增长加快、旅游趋旺、住房汽车渐热……但这一切只是消费向好
的开端，要促使人们期待的、对国民经济有强大而持久拉动力的消费热点
的形成还需要做好以下几方面的工作：
１、大幅度增加居民收入以增强居民的经济实力，使人们有能力消费
。改革开放以来，天津市形成的几次排浪式消费热潮，居民收入提升发挥
了决定性作用。经济界人士认为，收入的大幅提高，是启动新消费热点的
根本因素。要加快新的消费热点的形成必须加快居民增收步伐。当前，除
了进一步加大政府增资力度，还应加快企业改制步伐，提高企业经济效益
，以扩大就业，增加居民收入，此外还应尽快使住房补贴等政策型补贴到
位以刺激居民购买欲望。
２，不断完善、健全和全面落实养老、医疗、失业等社会保障制度，
减少居民预期风险和预期消费，增加居民即期消费。要关注和帮助我市原
国有困难企业各项社会保障制度的确实落实，特别是落实医疗保障及４０
５０人员就业安置工作，减少居民由于对未来生活的担忧而过多地储蓄积
累，提高居民的即期消费需求。与此同时，要加强对最低生活保障线以下
居民的生活保障，在做到“应保尽保”的基础上，保障金要随着市场价格
、居民收入、消费水平的变化进行适当调整和增加，进而消除低收入居民
家庭对当前和今后生活的担心和顾虑，增强对消费的信心。
３、加大治理消费环境力度，取消限制消费的各项制度和规定。１９
９９年以来，国家虽然将启动消费作为扩大内需的重要政策予以实施，但
在许多领域还存在不少限制消费的政策及地方法规，如一辆汽车每年大约
需要３０００元的各种费用，“买得起车，养不起车”的现象严重扼制了
汽车成为消费热点的进程。新产品电动自行车刚刚打开市场，有的地区即
开始执行上牌照制度，这对消费领域的拓宽起了限制作用。另外，市场混
乱、假货不绝，网络垃圾，部分行业的垄断经营所产生的强制消费和不合
里价格，还严重影响着居民消费热情和积极性。因此，启动消费热点，就
应加大力度整顿消费环境，继续积极清理、取消那些抑制消费的政策，清
理各种抑制消费的地方法规，加大打假、治假力度，整顿市场，以此促进
新一轮消费热点的启动。
４、加快消费信贷制度改革步伐，适当放宽贷款条件，鼓励个人信贷
消费。从新消费热点的主要产品汽车和住房上看看，其价格与收入之比远
远超过前几次消费热点商品价格和收入的比价。因此如果没有消费信贷制
度的推动，住房、汽车这样的大件商品消费热点将很难形成。从１９９８
年起，虽然我国一些商业银行对住房、汽车消费推出了信贷服务措施，但
是并没有得到迅速普及，目前利用消费信贷的居民并不多，究其原因，不
完善的信贷制度与繁杂的手续是制约其发展的瓶颈因素。２０００年，我
国个人消费贷款在贷款余额中的比例不足５％，而美国、香港１９９７年
仅住宅消费信贷就已经分别占到银行信贷总额的５０％和２０％以上。建
议加快消费信贷制度改革步伐以促成消费热点的快速形成。
５、加快产业结构调整，拓宽消费领域。产业结构依附于市场需求结
构，市场需求结构的发展又依赖于产业结构的进步。当前在我国，以供给
创造需求，就会使需求更加多元化。我国居民消费领域仍很狭窄，消费档
次较低。据统计，目前我国市场上共有５万多种商品，仅仅相当于美国的
１／３。消费品种单一，远远不能满足消费者多元化、多层次的消费需求
。比如小轿车，同一价位、同一排量的车型只有少数几种，消费者只能从
“矬子里面拔将军”。建议政府应采取强有力措施加快产业结构调整，制
定优惠政策，鼓励企业加大投入大力开发新产品增加品种以满足消费者的
多样化、多层次需求。
６、大力发展二手交易市场以方便人们消费。人们的不同的收入水平
决定了消费的不同层次，改革开放以来居民收入快速增长的同时差距也在
扩大，收入的差距决定了消费水平的不同。新的消费热点商品最大的特点
就是更新换代频繁，这无疑为高收入群体消费扩大了空间。但由于商品寿
命较长，二手交易市场不顺畅一方面会造成资源的浪费，另一方面还将影
响需求的增加。国外资料显示：一个人的一生要搬７次家，没有一个二手
交易环境是根本不可能的。建议大力发展二手交易市场，规范交易规则，
以刺激不同消费群体的需求，加速消费热点的形成。 , |
